上海海虹友佳出租汽車服務有限公司成立于1984年，具有近三十年從事國內旅游、跨省市客運和汽車租賃服務。上海海虹集團城市客運事業部成立于2014年11月，由原上海海虹友佳出租汽車服務有限公司、上海海虹出租汽車公司和上海海虹汽車修理廠三家國資企業合并而成，隸屬于上海海虹實業（集團）有限公司。位于上海市寶山區高逸路130—148號，主要負責上述三家單位的經營管理。上海海虹實業（集團）有限公司現隸屬于中國機械工業集團有限公司（國資委所屬中央企業、世界500強企業），城市客運事業部從事大巴客車營運、中小型汽車租賃、出租、修理等業務，事業部車輛有600余輛。

上海海虹友佳出租汽車服務有限公司是上海市出租（租賃）行業中車輛配備最齊全，服務配套最完善的客運公司之一。以國內外企業、中外賓客、港澳臺同胞為主要服務對象，主要開展業務包括：轎車租賃、商務車租賃、面包車租賃、大巴客車租賃，能為各種會展、商務、旅游、班車提供一流的車輛和一流的服務，同時可根據需要提供綜合素質優秀的駕駛員服務。